Быстрый заказ

Рускеала и отдых у финского маяка (собери свой тур, 2 дня)

2 дня / 1 ночь
от 7500 руб. от 6500 руб.
Забронировать
Вы посетите мраморный каньон "Рускеала", долину водопадов, остров Койонсаари и будете проживать на берегу Ладоги рядом со старинным финским маяком! А на второй день выберите что хотите: отдохнуть на Ладоге, покататься по шхерам, увидеть музей викингов или стрелецкий острог
  • 1 день
  • 2 день
График и программа:
01
Время
07.00

Отправление из Санкт-Петербурга

Из центра Санкт-Петербурга от Исакиевского собора на комфортабельном автобусе. Посадка начинается в 7:00. Ваше путешествие начнется с небольшой обзорной экскурсии по Санкт-Петербургу, во время которой вы узнаете, как много общего у истории Карелии и Петербурга. При желании можно присоединиться на "проспекте просвещения" (об этом нужно сообщить менеджеру при бронировании)

02
Время
10.00

Крепость Корела

Крепость была заложена на рубеже XIII и XIV вв. Первое упоминание о ней датируется 1295 годом. Это одно из самых живописных мест Ленинградской области

03

Кирха в поселке Яккима

На пути к месту назначения у вас будет возможность увидеть Яккиманскую кирху (церковь). Она была построена и освящена в 1851 году

04
Время
13.30

Обед

В городе Сортавала по вашему желанию (за доп. оплату) возможна организация обеда

05
Время
15.00

Водопад Ахинкоски

Вы увидите водопады, где еще в Советское время снимали известные фильмы, прогуляетесь по подвесным мостам прямо над водопадами. Посетите экотропу и увидите бурную реку Тохмайоки. Познакомитесь с особенностями Карельских вод. (Посещение экотропы и подвесных мостиков оплачивается отдельно и по вашему желанию)

06

Аллея сказок

Республика Карелия – этой край, в котором зародилось большое количество разных мифов и легенд, герои которых притаились на “сказочной аллее”. (Посещение аллеи и подвесных мостиков оплачивается отдельно и по вашему желанию)

07
Время
16.00

Прибытие в парк "Рускеала"

Его многие называют мраморным каньоном. В парке вы увидите бывший мраморный карьер, пройдете по его старинным штольням. Наш гид покажет самые интересные локации парка, а до прибытия в Рускеала вы узнаете множество фактов об истории освоения земель и легендах горного дела

08

Время для самостоятельной прогулки в парке "Рускеала"

Вы можете посетить местные кафе и прогуляться по всей территории парка. Здесь есть на что посмотреть…заброшенный мраморный завод, озеро Светлое, озеро Монферрана. А еще при желании можно прокатиться прямо над озером и скалами Каньона на троллее и даже это еще не все!

09

Итальянский карьер

Карьер является находкой для любителей фотографии и селфи. Здесь получаются потрясающие снимки, а камни служат прекрасным природным фоном

10

Музей деревянной скульптуры «Обитель Ангелов»

Музей находится на территории парка. В нем вы сможете увидеть работу мастеров по дереву. Музей неспроста назван Обителью Ангелов, тут есть Ангел-музыкант, Ангел-художник, рыбак и другие. (вход в музей за доп. оплату, по вашему желанию)

11

Подземный маршрут парка "Рускеала"

Некоторые эту территорию называют "подземный космос". В 2017 году этот маршрут назван лучшим в России! Вы побываете в горных лабиринтах прямо под Мраморным каньоном, увидите штольни и подземное озеро, которое украшено подсветкой. (вход за доп. оплату и по вашему желанию)

12
Время

Катание на лодках по озеру в парке

В оставшееся время в Рускеала при вашем желании можно прокатиться на лодке по озеру в карьере, сделать это можно в период с июня по октябрь. (катание за доп. оплату и по вашему желанию)

13
Время
17.20

Ретро-поезд Рускеальский экспресс

При желании можно прокатиться на настоящем ретро-поезде. Рускеальский экспресс идет прямо из Горного парка до города Сортавала, билеты покупаются самостоятельно. Если решите совершить ретро-путешествие, сообщите об этом гиду. После прибытия поезда в Сортавала мы вас встретим с нашим автобусом и отправимся дальше по маршруту

14
Время
18.00

Прогулка по городу Сортавала

Если вы не выбрали ретро-поезд, то после посещения Рускеала мы отправимся на нашем автобусе в Сортавала - самый финский город в России. Вы увидите главные достопримечательности и уникальные архитектурные постройки.

15

Памятники прошлого города Сортавала

Во время экскурсии гид расскажет о постройках средних веков и интересных фактах о городе и его прошлом

16

Достопримечательности города Сортавала

Вы увидите старинную церковь, здание ратуши и многое другое

17

Финские постройки

Узнаете, как выглядят здания, спроектированные финскими архитекторами в стиле северного модерна.

18

По местам известных личностей

Вы узнаете, где останавливался Рерих и другие известные личности

19

Храм города Сортавала

Храм Николая Чудотворца (годы постройки 1870-1873) входит в список главных православных достопримечательностей

20

Дегустация бальзамов, варенья и сыров

В городе Сортавала при желании вы посетите место, где вам проведут дегустации и расскажут про особенности приготовления местных деликатесов. Попробуете четыре вида напитков, в том числе знаменитый Карельский бальзам, несколько видов Карельских сыров и местного варенья (по желанию, стоимость дегустации 100 руб/чел) Понравившиеся вкусности вы сможете приобрести.

21

Магазин от Карельского форелевого хозяйства

После насыщенного первого дня программы вы побываете в местном рыбном магазине, где сможете купить рыбу с Карельских форелевых хозяйств

22

Прибытие в гостиницу, ужин, свободное время

После всех экскурсий мы отправимся заселяемся в отель на берегу Ладоги. И это не просто отель с супер живописным видом. Это место, где находится старинный финский маяк! К нему можно будет подойти, сделать много классных фото и почувствовать атмосферу скандинавских стран!

01

Завтрак

Позавтракав на территории отеля, у Вас будет возможность выбрать как хотите провести первую половину дня: 1. Свободное времяпрепровождение на территории отеля 2. Отправиться на экскурсию по Ладожским шхерам 3. Посетить деревню викингов 4. Увидеть стрелецкий острог

02

Вариант 1 - Свободное времяпрепровождение в отеле

Если захотите побыть наедине с природой, можете остаться в отеле и провести первую половину дня как Вам хочется: прогуливаться вдоль Ладожского озера, осматривать старинный маяк, посетить ресторан или воспользоваться развлечениями отеля. К обеду автобус вернется за Вами и мы поедем дальше по маршруту

03

Вариант 2 - Экскурсия по Ладожским шхерам

В этот день Вам предложат прокатиться на лодках по Ладожским шхерам - скалистым берегам и необитаемым островам Ладоги. Водная прогулка займет примерно два часа и кульминацией станет высадка на необитаемый остров Ладоги, где можно будет походить по огромным валунам, поросшим мхом и скалистым берегам острова (оплачивается при покупке тура дополнительно)

04

Вариант 3 - Посещение деревни Викингов

Если захотите, можно будет посетить место под названием "Деревня викингов". Тут Вам покажут как раньше жили викинги и можно будет погрузиться в эпоху того времени (оплачивается дополнительно при покупке тура)

05

Вариант 4 - Посещение стрелецкого острога

В этом варианте программы можно побывать в музее под открытым небом "стрелецкий острог". Тут представлен быт 16-17 веков и в процессе нахождения в этом интерактивном музее можно будет почувствовать военным стрельцом тех времен (оплачивается дополнительно при покупке тура)

06
12.00

Обед

После этого нас ждет обед и продолжение программы

07

Долина водопадов

Далее Вы отправитесь в "Долину водопадов". Это место, где можно увидеть бурные реки Карелии, пройтись по лесной территории и оказаться у бурлящих водопадов. На территории несколько водопадных порогов, а еще есть большие муравейники!

08

Пастбище северных оленей

Мы увидим северных оленей и при желании их можно будет покормить лакомствами

09

Отправление к острову Койонсаари

Далее нас будет ждать остров Койонсаари, который считается одним из самых красивых на Ладоге. Потрясающие песчаные пляжи, уходящие вдаль необитаемые острова и живописные виды с самой высокой точки острова- то, ради чего сюда приезжает все больше туристов. А еще тут любят бывать те, кто увлекается всем таинственным и непознанным

10

Долина мхов

Остров пешеходный, поэтому чтобы на него попасть, достаточно пройтись по обычному мосту. Далее Вы прогуляетесь по лесной дороге, окруженной мхами и редкими растениями. Ее называют "долина мхов".

11

Живописный залив Ладоги

После того как прогуляетесь по "долине мхов", вас будет ждать еще одно открытие - потрясающий песчаный пляж и живописный залив Ладожского озера. Многие едут сюда чтобы походить по песчаным пляжам острова и насладиться его видами

12

Необитаемые острова

Оказавшись на пляже острова, Вы увидите необитаемые острова, разбросанные вдали и придающие этому месту еще большую живописность

13

Скалистый берег

Далее Вас ожидает прогулка по острову к одной из самых высоких ее вершин. На территории проложены тропинки, идя по которым вас будут окружать скалистые берега острова и огромные валуны, придающие этому месту атмосферу таинственности и неземной природы

14

Скала "Хийси"

Это самое живописное место на острове, идти до которого нужно около 3км. Но оно того стоит! Забравшись на ее вершину, Вы увидите то ради чего люди люда приезжают- живописные виды острова и необитаемые острова Ладоги. Говорят, раньше тут было святилище и храм древних племен и это место считалось для них "волшебным"

15

Свободное время

После посещения скалы у Вас будет достаточно свободного времени чтобы прогуляться по острову, изучить его или выбрать самую красивую точку и наслаждаться его живописными видами

16
19.30

Отправление в Санкт-Петербург

Вечером, после всех прогулок по острову, мы отправимся в Санкт-Петербург. В автобусе будем наслаждаться приятными фильмами и вспоминать о полученных впечатлениях из Карелии. Ориентировочное время возвращения в Петербург- 23.00

17

ВАЖНО!

Отправление транспорта обычно происходит вовремя и без задержек. Накануне отправления придет смс-оповещение, где будет указано время отправления. Если вы опоздали, можно узнать, где будет возможность попасть в автобус, а догнать его можно на такси. Рассчитывайте на то, что не всегда возможно предсказать трафик на дорогах, а также задержки программы. Необходимо учитывать эту информацию при возвращении и иметь достаточный запас времени

Дни

Даты отправлений:

Июнь: 10, 15, 17, 19, 22, 24, 26, 29
Июль: 1, 3, 6, 8, 10, 13, 15, 17, 20, 22, 24, 27, 29, 31
Август: 3, 5, 7, 10, 12, 14, 17, 19, 21, 24, 26, 28, 31
Сентябрь: 2, 4, 7, 9, 11, 14, 16, 18, 21, 23, 25, 28, 30

Выберите количество и тип билетов
Стандартный
7500 руб./чел*
6500 руб./чел
чел.
Срок действия акции — до 23:59 ч 26.06.2021 г.   
Вы бронируете тур
Рускеала и отдых у финского маяка (собери свой тур, 2 дня)
Выберите дату в календаре:
Июнь 2021
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
    2
      3
        4
          5
            6
              7
                8
                  9
                    10
                    11
                      12
                        13
                          14
                            15
                            16
                              17
                              18
                                19
                                20
                                  21
                                    22
                                    23
                                      24
                                      25
                                        26
                                        27
                                          28
                                            29
                                            30
                                                  
                                              Форма бронирования
                                               
                                              +Добавить в тур еще одного путешественника или удалить
                                              Ваши контактные данные:
                                              Ставя отметку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных, соглашаетесь с договором-офертой, и с правилами реализации тур. продукта
                                              Вас также могут заинтересовать:
                                              Рускеала и отдых у финского маяка (собери свой тур, 3дня)
                                              3 дня / 2 ночи
                                              от 10500 руб. руб.
                                              Подробнее
                                              Рускеала и отдых у финского маяка (собери свой тур, 3дня)

                                              Вы сможете отдохнуть в отеле на берегу Ладоги у финского маяка, увидеть Горный парк Рускеала, посетить "Райский остров", а также на выбор: покататься по шхерам, посетить деревню викингов или стрелецкий острог. А еще увидите стари...

                                              3 дня / 2 ночи
                                              от 10500 руб. руб.
                                              Подробнее
                                              Водопады и отдых у финского маяка (собери свой тур, 2дня)
                                              2 дня / 1 ночь
                                              от 7800 руб. руб.
                                              Подробнее
                                              Водопады и отдых у финского маяка (собери свой тур, 2дня)

                                              Вы посетите Самые большие водопады Карелии, долину водопадов и остров Койонсаари. Проживание на берегу Ладоги рядом со старинным маяком! А на второй день выберите что хотите: отдохнуть на Ладоге, покататься по шхерам, увидеть муз...

                                              2 дня / 1 ночь
                                              от 7800 руб. руб.
                                              Подробнее
                                              Отзывы наших путешественников
                                              Евгений Демин
                                              22.12.2018

                                              Это был самый крутой тур в Карелию!
                                              Все начиналось в с коротких диалогов, а уже ближе к вечеру разворачивалась оживленная беседа всей группы. Этот был тур в Карелию на 2 дня. Второй день был не менее активным и интересным чем первый, за это отдельное спасибо Алексею что выбрал такие интересные места (Мраморный каньон Рускеала, водопады, хаски), а также всей группе за атмосферу, позитив и крутые фотки

                                              Светлана Купцова
                                              23.12.2018

                                              Вчера вернулась из Карелии и до сих пор под впечатлением, в хорошем смысле ) Это был самый уникальный тур в Карелию из СПб. Уникальна она людьми, атмосферой доброжелательности и позитива легкости и добра ! В первый день когда мы друг друга не знали все равно было комфортно, общались, смеялись. А во второй день даже лица у людей другие стали ) напряжение ушло совсем. Прям все свои - родные )) 
                                              Отдельное спасибо Алексею за организация тура, за атмосферу и позитивное, доброжелательное умелое руководство и открытое общение. За новые впечатления и зимнюю сказку ! Было очень комфортно и просто здорово ! )

                                              Ira Arlikovskaya
                                              23.12.2018

                                              Ну вот я и дома. За эти пару дней, где время совсем потеряло значение, да и не только, мы стали настоящими друзьями и командой. Спасибо за столь доверительное и открытое общение. Это дало нам полное ощущение расслабленности, близости, напитало нас искрометными позитивными и добрыми эмоциями.. Грустно было только при расставании. Усталости совсем не чувствовалось. Энергия била через край. Не смотря на то, что было тяжело вырваться физически и морально из дома, оно того стоило на все 200%! Спасибо Алексей за заботу и Высший класс в организации!!! Это и явилось отправной точкой всех впечатлений, где можно было не переживать в столь надёжных руках и полностью отдаться этой поездки в Карелию. До новых встреч!!!

                                              Ирина Семенова
                                              22.12.2019

                                              Ездили в тур в Карелию на 1 день. Несмотря на то что времени хотелось побольше, все вернулись в полном восторге. Обязательно вернемся еще))

                                              Станислав Комиссаров
                                              23.12.2019

                                              Хочется поделиться впечатлениями о поездке пока есть время, желание и сеть;)
                                              Начну с того что тур в Карелию мне очень понравился. Сразу хочется сказать отдельное спасибо Алексею за этот отдых в Карелии. Программа была насыщенной и очень интересной, места по красоте своей просто фантастические! Выезжали в Карелию из СПб и в 1 день погода тоже нам подыграла, снег засыпал все деревья, отчего было чувство что ты как будто в сказке. Лично я был в Карелии первый раз и обязательно приеду еще. Спасибо!

                                              Маргарита Окулич
                                              25.12.2019

                                              Все было очень круто! 
                                              Второй день вообще был супер! Мне очень понравилось что нас было не очень много и то, что все кто поехал в тур были незнакомыми. Получился тур в Карелию то что надо!
                                              В конце, когда приехали в Петербург даже было немного грустно, что все заканчивается. И было желание продолжить все еще хотя бы на денёк. 
                                              В общем все было организовано отлично!

                                              Елена Сазанкова
                                              19.01.2020

                                              Огромная благодарность Алексею за организацию тура в Карелию! Я увидела удивительную природу Карелии, познакомилась с уникальными людьми, попробовала местную кухню, побывала на разных экскурсиях, потискала ручных хасок, это что-то! С Викингами погрузилась в эпоху 9 - 11 веков. Подобралась прекрасная группа! Все супер! Спасибо! До новых встреч!

                                              Вера Дивногорская
                                              21.02.2020

                                              Я немного сомневалась , ехать или нет в Карелию , потому как , была там два месяца назад . Съездив , я поняла , осенняя Карелия и зимняя , это две большие разницы. После этой поездки , получила незабываемые впечатления!!! 
                                              Во - первых , компания ! Все - необычайно позитивные и открытые люди . Это так непривычно и очень приятно ! 
                                              Во - вторых , вся программа . Все было организовано просто супер ! Начиная от водителя автобуса, ресторанов , где мы питались ... хаски ... рускеала .. снегоходы ... коттеджи , где мы ночевали.... все было на высшем уровне !!! 
                                              Я подзарядилась 

                                              Смотреть все отзывы
                                              Если у вас есть вопросы, напишите нам!
                                              Пожалуйста заполните форму,
                                              если вы хотите связаться с нами.

                                              Договор-оферта
                                              об оказании туристических услуг в интересах клиента 

                                               

                                              Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Черевущенко А.И., далее – «Исполнитель», заключить приведенный ниже договор на указанных условиях.
                                              Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) Исполнителя неограниченному кругу потребителей (ЗАКАЗЧИКОВ), заинтересованных в приобретении туристических услуг и Исполнителя на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://kareliatut.ru. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является факт оформления ЗАКАЗЧИКОМ заказа (бронирования) туристических услуг, как самостоятельно, на сайте https://kareliatut.ru, так и через оператора по телефону. Оформление (бронирование) туристических услуг считается завершённым в момент оплаты ЗАКАЗЧИКОМ стоимости услуг и поступления уплаченных денежных средств на расчётный счет, или в кассу, Исполнителя. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с ИП Черевущенко А.И.

                                               

                                              ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

                                              В рамках настоящего Договора, Исполнитель оказывает Заказчику перечень туристических услуг, в объёме и в порядке, установленном настоящим Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные туристические услуги, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
                                              Под туристическими услугами, в рамках настоящего Договора, понимается оказание Заказчику, либо указанным Заказчиком третьим лицам (туристам), услуг по экскурсионному обслуживанию и сопровождению (трансферу) Заказчика (третьих лиц), в соответствии с Программой тура.
                                              Оформление заказа (бронирования) турпродукта может осуществляться одним из следующих способов: в режиме on-line на сайте: https://kareliatut.ru; с помощью электронной почты, указанной на сайте; а также через оператора по телефону. Расчеты осуществляются посредством Интернет эквайринг-оплаты, либо посредством передачи денежных средств в кассу Исполнителя.
                                              1.4. Для оказания услуг, в рамках настоящего Договора, Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Исполнитель несёт ответственность за оказание такими лицами услуг Заказчику. Заказчик не несёт каких-либо дополнительных расходов, связанных с привлечением Исполнителем третьих лиц.

                                               

                                              Порядок ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ

                                              2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право самостоятельно on-line совершать выбор и заказ Туристского продукта, из числа содержащихся веб-сайте Исполнителя kareliatut.ru.
                                              2.2. До заключения Договора Заказчик получает необходимую и достаточную ему для принятия решения информацию о потребительских свойствах туристского продукта, любым удобным способом включая, но не ограничиваясь, информацией на сайте, электронной почтой, телефонными переговорами, личным переговорами с сотрудниками Исполнителя в офисе. 
                                              2.3. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком туристского продукта, подтверждающей его согласие с условиями договора о реализации туристского продукта. Оплата услуг считается совершённой в момент поступления уплачиваемых за услуги денежных средств на расчётный счёт, либо в кассу Исполнителя.
                                              2.4. При самостоятельной работе в интернет-магазине Исполнителя, расположенного на веб-сайте kareliatut.ru Заказчик, выбрав конкретный тур, самостоятельно заполняет форму бронирования, указывая в ней: фамилию, имя и отчество туриста; паспортные данные туриста; дату рождения; телефон; адрес электронной почты, после чего, даёт своё согласие на обработку персональных данных, путём выставления отметки в соответствующем разделе сайта. 
                                              2.4.1. Перечисленный в п. 4.4. действия могут быть совершены Заказчиком путём совершения звонка в офис Исполнителя, и заполнения формы бронирования сотрудником Исполнителя. Совершая телефонный звонок, и оставаясь на линии, Заказчик даёт своё согласие на обработку персональных данных.
                                              2.5.  После поступления Заявки Исполнитель рассматривает ее в течение одного рабочего дня, регистрирует её под определенным номером, который становится одновременно и номером Договора; проверяет возможность бронирования выбранного тура в требуемом количестве (по числу Туристов) на желаемую дату и в положительном случае отправляет на адрес электронной почты, указанной Заказчиком в  Заявке на бронирование: Программу индивидуального тура (Приложение №1), Счет на оплату (Приложение № 2),; Перечень информации, доведенной до Заказчика, и которую он обязуется довести до сведения туристов (Приложение № 3).
                                              2.6. Получив Программу и Счет на оплату, Заказчик самостоятельно знакомится с ними и другими документами, регулирующими порядок оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя, в том числе с настоящими Правилами, принимает решение о приобретении услуг и производит оплату в полном объеме, в сроки, способом и по реквизитам, указанным в Счете. 
                                              2.7. При недоступности выбранного Заказчиком для бронирования тура, Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика на электронный адрес, указанный в Заявке на бронирование, либо по телефону.
                                              В этом случае Исполнитель может предложить Заказчику альтернативный(е) тур, в наибольшей степени отвечающий(е) потребительским свойствам, указанным в Заявке, а также предложить ему дополнительные услуги или замену услуг, с указанием уточненной, окончательной цены. Такие предложения не являются отказом Исполнителя от заключения Договора. 
                                              2.8. Оформление Заявки на бронирование и направление её Исполнителю свидетельствует о намерении Заказчика, приобрести тур, соответствующий условиям, указанным в этой Заявке на бронирование. 
                                              2.9. Исполнитель в рамках настоящего Договора может реализовать, а Заказчик приобрести услуги, не включенные в состав Тура и не являющиеся его частью, как например, но не исключительно, трансфер, экскурсионное обслуживание, активные виды отдыха и пр. На услуги, не входящие в состав тура, оформляется Дополнительная заявка.
                                              2.10. В случае отсутствия у Исполнителя тура, полностью соответствующего полученной Заявке на бронирование и недостижения в ходе дальнейших согласований соглашения о замене тура в целом или включенных в него услуг, Исполнитель не выставляет Заказчику Счет, что принимается сторонами как отказ от заключения договора. 
                                              2.11. Получив направленный Исполнителем Счет на оплату, Заказчик: - самостоятельно ознакомляется со всеми документами, регулирующими порядок совершения тура, принимает решение о приобретении тура и производит его оплату в полном объеме, в сроки, способом и по реквизитам, указанным в Счете. 
                                              2.12. Оплата выставленного счёта является окончательным акцептом настоящего Договора-оферты, а также подтверждает получение, ознакомление и согласие Заказчика со всеми предусмотренными настоящим Договором приложениями (п. 4.5. Договора).

                                               

                                              ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

                                              Обязанности Заказчика:
                                              Заказчик обязан оплатить оказываемые услуги, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
                                              Заказчик обязан вовремя явиться к месту начала тура, указанному в Приложении к настоящему Договору.
                                              Заказчик, при оказании ему туристических услуг, в рамках настоящего Договора, обязан соблюдать установленные правила поведения, в местах экскурсионного обслуживания, а также требования действующего регионального и федерального законодательства.
                                              Вне мест экскурсионного обслуживания, при оказании Заказчику туристических услуг, Заказчик обязан строго придерживаться указаний и требований Исполнителя, несоблюдение которых может повлечь для Заказчика и иных лиц причинение какого-либо вреда, либо нанесения ущерба.
                                              Заказчик обязан воздерживаться от действий, которые могут причинить вред окружающей среде, либо создать иные неблагоприятные последствия для окружающего мира.
                                              Заказчик обязан письменно довести до сведения Исполнителя информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению тура (и несет за это ответственность), к которым, в том числе, но не только, относятся: различного рода заболевания Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.).
                                              Заказчик, заключивший настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени (в интересах) иных, указанных в Договоре лиц (третьих лиц), гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах, а также принимает на себя обязательства ознакомить третьих лиц с содержанием настоящего Договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Заказчику, и несет за это ответственность. При этом Исполнитель отвечает по принятым на себя обязательствам только лично перед Заказчиком за исключением случаев, когда к Договору прикладываются надлежащим образом оформленные доверенности, выданные Заказчику для подписания настоящего Договора третьими лицами.
                                              Заказчик несёт ответственность за соблюдение третьими лицами, которым оказываются услуги в рамках настоящего Договора, положений п. 3.4., 3.5., 3.6.
                                              Заказчик вправе:
                                              Пользоваться услугами, в рамках настоящего Договора.
                                              В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, до начала оказания приобретённых услуг, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
                                              Исполнитель обязан:
                                              Оказать предусмотренные услуги качественно и в полном объёме, на условиях и в порядке, установленном настоящим Договором.
                                              Предварительно ознакомить Заказчика с маршрутом тура.
                                              При оказании услуг, воздерживаться от каких-либо действий, способных повлиять на безопасность Заказчика и третьих лиц, либо причинить вред, либо нанести ущерб Заказчику и третьим лицам.
                                              Исполнитель вправе:
                                              Требовать от Заказчика оплаты оказываемых услуг, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
                                              Привлекать для исполнения настоящего Договора третьих лиц.
                                              При невозможности оказания услуг по независящим от Сторон причинам (авария, стихийные бедствия и прочее), а также в случае угрозы жизни и здоровью Заказчика, сохранности имущества Заказчика, действуя только в интересах Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в программу тура, что не будет считаться нарушением настоящего Договора и недостатком оказанных услуг.  
                                              Не приступать к оказанию услуг по настоящему Договору, в случае невнесения Заказчиком оплаты, полностью или частично.

                                               

                                              ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

                                              Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон, оформленному в письменной форме.
                                              Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
                                              Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы.
                                              Сторонами согласованы следующие суммы фактически понесённых расходов, при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора:
                                              - за 30 и более дней до даты начала тура – 0% от стоимости услуг;
                                              - за 20 – 29 дней до начала тура – 20% от стоимости услуг;
                                              - за 11 – 19 дней до начала тура – 50% от стоимости услуг;
                                              - за 10 дней и менее до начала тура – 100% от стоимости услуг.
                                              4.5. Сторонами также согласованы следующие суммы фактически понесённых расходов, при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора, в случае, если забронированный тур должен был состояться в период высокого спроса, под которым понимаются даты с 25 декабря по 11 января; с 01 мая по 10 мая; с 01 июля по 31 июля:
                                              - за 30 и более дней до даты начала тура – 0% от стоимости услуг;
                                              - за 20 – 29 дней до начала тура – 40% от стоимости услуг;
                                              - за 11 – 19 дней до начала тура – 80% от стоимости услуг;
                                              - за 10 дней и менее до начала тура – 100% от стоимости услуг.
                                              4.6. Настоящий Договор может быть изменён или расторгнут любой из Сторон, в случае существенного изменения обстоятельств, из которых исходили Стороны, заключая настоящий Договор.
                                              К существенным изменениям обстоятельств относятся:
                                              - Ухудшение условий тура, указанных в Договоре.
                                              - Изменение сроков проведения тура;
                                              - Непредвиденный рост транспортных тарифов;
                                              - Невозможность совершения Заказчиком (или третьими лицами) поездки по не зависящим от них обстоятельствам (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
                                              4.7. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
                                              4.8. В случае введения уполномоченным органом исполнительной власти специального режима, направленного на профилактику распространения на территории Республики Карелия новой коронавирусной инфекции COVID-19, и вызванного в связи с введением указанного режима запрета на оказание туристических и связанных с ними услуг, Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор с момента, когда ему стало известно о введении такого специального режима.
                                              4.9. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 4.7. настоящего Договора, Заказчик вправе:
                                              - перенести уплаченные Исполнителю, в рамках настоящего Договора, денежные средства на депозит, воспользовавшись ими после снятия введённых ограничений;
                                              - потребовать возврата уплаченных по Договору денежных средств, за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. В данном случае, возврат денежных средств будет осуществляться Исполнителем не позднее 90 дней, с момента получения такого требования от Заказчика. При этом, проценты за пользование чужими денежными средствами, в рамках ст. 395 ГК РФ, в данном случае, начисляться не будут.
                                              4.10. Неявка Заказчика к месту начала тура считается односторонним отказом от тура, Заказчику возвращаются денежные средства за вычетом понесенных Исполнителем расходов. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Исполнителем.
                                              4.11. Заявление об отказе Заказчика от настоящего Договора должно быть оформлено в письменном виде. Приняв решение об отказе от настоящего Договора, Заказчик высылает на адрес электронной почты Исполнителя (mail@kareliatut.ru) соответствующее заявление, в формате pdf, отсканированное и подписанное Заказчиком собственноручно. Одновременно с этим, Заказчик обеспечивает поступление данного заявления в оригинале, на юридический адрес Исполнителя, любым доступным способом.

                                               

                                              ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

                                              5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
                                              5.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, как то: пожар, эпидемия, карантин, землетрясение, наводнение, ураган, шторм, цунами, оползень, другие стихийные бедствия и катаклизмы, военные действия любого характера, забастовки, народные волнения, восстания, мятежи, массовые беспорядки, террористические акты или угроза их совершения и их последствия, введение чрезвычайного или военного положения, и т. д.
                                              5.3. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение условий настоящего договора и (или) за изменение программы тура по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, не несет ответственности за изменения в расписании авиа/ж/д рейсов, потерю и повреждение багажа, личных вещей, ценностей и документов Заказчика, опоздания Заказчика к отправке, в том числе к отправке трансфера, в том числе по вине третьих лиц, за опоздания Заказчика к началу проведения экскурсионных программ, в том числе по вине третьих лиц;  несоответствия требованиям документов Заказчика. 
                                              5.4. Исполнитель не несет ответственности за самовольное изменение Заказчиком оплаченного маршрута (в том числе, экскурсий, перевозки, условий питания и т.д.) или несоблюдение правил группового прохождения маршрута; компенсация за неиспользованные услуги в данном случае не выплачивается, все вновь приобретённые услуги оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
                                              5.5. Исполнитель не несёт ответственность за качество и стоимость услуг, самостоятельно заказанных у третьих лиц и оплаченных Заказчиком таким третьим лицам.

                                               

                                              ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

                                              6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его оплаты Заказчиком, и действует до момента полного исполнения обязательств по настоящему Договору.
                                              6.2. Принимая настоящий Договор, Заказчик даёт подтверждает своё согласие на обработку персональных данных и передачу их третьим лицам, в рамках исполнения настоящего Договора.
                                              6.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать в претензионном порядке. Сторонами согласован обязательный претензионный порядок урегулирования возникших споров. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней.
                                              6.4. В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке, такой спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с действующим законодательством РФ.
                                              6.5. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. 
                                              6.6. Все юридически значимые сообщения, в рамках исполнения настоящего Договора, могут передаваться Сторонами посредством их направления по адресам электронной почты зафиксированными как настоящим Договором (со стороны Исполнителя), так и предоставленными при заполнении формы онлайн бронирования (со стороны Заказчика).

                                               

                                              РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

                                              ИП Черевущенко Алексей Иванович
                                              ИНН: 032604480930

                                              ОГРНИП: 318482700030682
                                              Юридический адрес: 186790, респ. Карелия, г. Сортавала, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 19, офис 216
                                              Официальный сайт: kareliatut.ru
                                              Эл.почта: mail@kareliatut.ru
                                              Телефоны: 8(812)606-70-11
                                              Телефон для экстренной связи: 8 (921) 935-05-30
                                              Банковские реквизиты: 
                                              название банка АО ТИНЬКОФФ БАНК
                                              р/с 40802810800000589588
                                              к/с 30101810145250000974
                                              БИК: 044525974

                                              Договор-оферта интернет-магазина 
                                              о реализации Туристского продукта 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ", далее ТУРАГЕНТ, публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем: 

                                              1. Общие положения:
                                                1. Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) ТУРАГЕНТА неограниченному кругу потребителей (ЗАКАЗЧИКОВ), заинтересованных в приобретении туристского продукта у ТУРАГЕНТА на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте ТУРАГЕНТА в сети Интернет по адресу: kareliatut.ru. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является факт оформления ЗАКАЗЧИКОМ или иным лицом заказа (бронирования) туристского продукта, как самостоятельно, на сайте kareliatut.ru, так и через оператора по телефону. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                                2. Сведения о Турагенте: Полное наименование: Общество с ограниченной ответсвенностью  "КАРЕЛИЯ ТУТ"; сокращенное наименование: ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                              2. Предмет договора-оферты.
                                                1. ТУРАГЕНТ реализует ЗАКАЗЧИКУ туристский продукт, сформированный турагентом, а ЗАКАЧИК обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Турагента (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте. 
                                                2. Оформление заказа (бронирования) турпродукта осуществляется в режиме on-lineна сайте kareliatut.ru, с помощью электронной почты, указанной на сайте, а также через оператора по телефону. Расчеты осуществляются посредством сайта kareliatut.ru 
                                              3. Права и обязанности Сторон
                                                1. Турагент обязуется:
                                                  1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Турпродукта и его безопасности, в объеме, необходимом для реализации Турпродукта, и иную информацию, необходимую Заказчику для использования Турпродукта, и обеспечивающем исполнение требования действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, а также о возможности получения дополнительных услуг, не входящих в состав Турпродукта. 
                                                  2. Довести до сведения Заказчика информацию: 
                                                    - о недопустимости самовольного изменения Заказчиком программы Турпродукта. 
                                                    - о том, что Турагент не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного Турпродукта и приобретенные Заказчиком самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещается. 
                                                    - об обязанности соблюдать правила проживания и поведения в месте проживания, в музее, на транспорте, ином месте нахождения (ресторане, кафе), а также указаний руководителя группы и/или представителя принимающей стороны.  
                                                    - о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком перевозчику, музею, ресторану, отелю, гостинице или иному предприятию, оказывающему услугу в составе Турпродукта, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет. 
                                                  3. В случае изменения стоимости Турпродукта, его потребительских свойств или изменения сроков поездки по причинам независящим от Турагента, своевременно информировать Заказчика по контактным телефонам, указанным в настоящем Договоре. 
                                                  4. Возместить Заказчику реальный ущерб, в случае существенного нарушения условий настоящего Договора. 
                                                  5. Турагент обеспечивает оказание услуг, входящих в Турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Турагентом возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком. 
                                                  6. В случае невозможности предоставить услугу, прямо предусмотренную в программе, заменить ее аналогичной услугой того же качества. 
                                                  7. Предупредить Заказчика о факторах риска на маршруте тура, ознакомить с инструкцией по технике безопасности на маршруте путешествия, правилами поведения и обращения с вверенной ему техникой и туристическим снаряжением, ограничениями по состоянию здоровья. 
                                                  8. Пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением Заказчиком маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья (горная и труднодоступная местность, спелеологические и водные объекты и т.д.). 
                                                2. Турагент имеет право:
                                                  1. Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком. 
                                                  2. На возмещение за счет Заказчика фактически произведенных расходов, связанных с организацией поездки (бронированием, подачей заявки, телефонными переговорами, перечислением денежных средств, оформлением документов, копированием сведений и т.д.) в случае расторжения Договора по требованию Заказчика. 
                                                  3. Аннулировать бронирование Турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны Заказчика и (или) не передачи (несвоевременной передачи) Турагенту документов, необходимых последнему для выполнения принятых на себя обязательств с удержанием фактических расходов, затраченных на выполнение этих обязательств к моменту аннуляции (бронирование и оплата отеля, транспортных и иных расходов). Не внесение полной оплаты Турпродукта в срок, предусмотренный настоящим Договором, Турагент вправе расценивать как факт одностороннего отказа Заказчика от Договора. 
                                                  4. Турагент вправе расторгнуть Договор в случае недобора минимального количества туристов в группе при условии последующего возврата Заказчику денежных средств, внесенных последним на расчетный счет Турагента за Турпродукт по настоящему Договору, либо перенести дату поездки по согласованию с Заказчиком. 
                                                3. Турагент не несет ответственности перед Заказчиком:

                                              - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в результате форс-мажорных обстоятельств. 
                                              - за медицинские расходы Заказчика, возникшие во время поездки. 
                                              - за сохранность документов, багажа и личного имущества Заказчика во время поездки. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком в связи со снятием его с рейса ввиду нарушения правил общественного порядка. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком и связанные с его виновными действиями/бездействием: неявка или опоздание к месту оказания сбора туристов, несвоевременное предоставление документов Турагенту, нарушение действующего законодательства РФ, санитарных и иных норм и правил, нахождение в состоянии алкогольного и иного опьянения, нарушение правил поведения в общественных местах, правил проезда или провоза багажа. 
                                              - за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и имуществу Заказчика, понесенные последним в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, не предусмотренных настоящим Договором. 
                                              - за ущерб, причиненный здоровью или имуществу Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 
                                              - за услуги Турагента, которыми Заказчик не воспользовался по своему усмотрению. 
                                              - в случае приобретения железнодорожных билетов через Турагента претензии по распределению мест в вагоне не принимаются, поскольку право на распределение мест в вагоне реализует ОАО «РЖД». При отказе от Турпродукта, а соответственно от приобретенных железнодорожных билетов через Турагента, денежные средства возвращаются в течение трех месяцев со дня сдачи билетов. Заявочный сбор за резервирование железнодорожных билетов является невозвратным. 
                                              - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками относится соответственно на транспортных перевозчиков, в связи с чем заявления, претензии, иски по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе задержкой отправления и опозданием по прибытию, кражей багажа и т. д.), предъявляются непосредственно перевозчику. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика качество и объем питания, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения об организации питания при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика комфортабельность транспортного средства, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения о перевозке при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за отмену туров, осуществляемых водным транспортом в связи с погодными условиями (штормами, сильными ветрами). В случае отмены тура в срок более одного дня до начала поездки, Заказчику предлагается перенос тура или полный возврат денежных средств. В случае отмены тура в день/дни поездки Заказчику предлагается альтернативная экскурсионная программа с перерасчетом стоимости. 

                                              1. Обязанности Заказчика:
                                                1. Своевременно произвести оплату Турпродукта. В случае несвоевременной оплаты, бронирование аннулируется, убытки от аннуляции организованного тура возмещаются за счет внесенной Заказчиком предоплаты. 
                                                2. Предоставить по запросу Турагента достоверные сведения обо всех участниках тура, включенных в настоящий Договор, в полном объеме. Заказчик отвечает за действия участников тура, включенных в настоящий Договор, как за свои собственные. 
                                                3. Довести до сведения Турагента информацию о различного рода заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях участников тура (применительно к смене климатических условий, разных видах передвижения, особенностях национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.) 
                                                4. Своевременно прибыть к месту сбора туристов, имея при себе, Договор, документы, удостоверяющие личность; обеспечить сохранность указанных документов. 
                                                5. Соблюдать правила въезда и выезда в места временного пребывания.
                                                6. Соблюдать правила поведения в автобусах и иных транспортных средствах, используемых Турагентом для перевозки туристов. 
                                                7. Соблюдать правила личной безопасности, гигиены и профилактики опасных инфекционных заболеваний.
                                                8. Строго следовать указаниям, содержащимся в информационных памятках.
                                                9. Выполнять указания сопровождающих на маршруте следования гидов-экскурсоводов, инструкторов-проводников.
                                                10. Самостоятельно оплачивать дополнительно заказанные услуги, если такие услуги предусмотрены программой тура.
                                                11. Предоставить Турагенту полную информацию о своем местонахождении и контактном телефоне для поддержания оперативной связи.
                                              2. Заказчик имеет право:
                                                1. На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в места временного пребывания и нахождения в местах временного пребывания, состоянии окружающей природной среды, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в местах временного пребывания ограничительных мер. 
                                                2. Изменить дату поездки не менее чем за 72 часа да даты начала тура, указанной в бронировании.
                                                3. Отказаться от исполнения Договора и получить денежные средства, уплаченные за Турпродукт, при условии уведомления об этом Турагента не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты поездки, указанной при бронировании. 
                                              3. Порядок и сроки оплаты
                                                1. Турагент принимает оплату в рублях, согласно действующему законодательству РФ. 
                                                2. Стоимость Турпродукта и туристских услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме в день заключения настоящего Договора, либо иными предусмотренными законом способами в точках продаж не позднее дня, предшествующего дате выезда, указанной при бронировании. 
                                                3. В случае приобретения дополнительных услуг, требующих 100% предоплаты, Заказчик вносит 100% оплату полной стоимости дополнительных услуг. 
                                              4. Изменение и расторжение Договора
                                                1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора без вступления штрафных санкций в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. 
                                                  К существенным обстоятельствам относятся: 
                                                  - со стороны Турагента: изменение срока путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение ставок налогов и сборов. 
                                                  - со стороны Заказчика: резкое ухудшение состояния здоровья, изменение Турагентом сроков совершения путешествия. Об указанных ситуациях стороны информируют друг друга незамедлительно и предоставляют документальное подтверждение. 
                                                2. Заказчик имеет право отказаться от поездки с возмещением ему Турагентом стоимости оплаченных услуг, или перенести срок выезда на более поздний в следующих случаях: увеличение стоимости услуг, перенос сроков поездки более чем на трое суток, изменения программы поездки по инициативе Турагента, не связанные с наличием форс-мажорных обстоятельств. 
                                                3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин расторжения. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом понесенных Турагентом расходов, связанных с оплатой бронирования в местах размещения, транспорта, железнодорожных билетов, вынужденного простоя техники, а также прочих расходов, понесенных Турагентом в связи с предоставлением Заказчику туристского обслуживания.
                                                4. Сумма штрафов зависит от срока, за который Заказчик отказался от услуг Турагента и составляет  

                                              Период аннуляции до начала тура 

                                              Штрафные санкции (в % от стоимости Турпродукта) 

                                              Более 25 дней 

                                              0% 

                                              От 25 до 20 дней 

                                              10% 

                                              От 20 до 15 дней 

                                              30% 

                                              От 15 до 7 дней 

                                              70% 

                                              От 7 до 5 дней 

                                              85% 

                                              От 5 дней и менее 

                                              100% 

                                              В праздничные даты выезда действуют следующие условия аннуляции: 

                                               

                                              - аннулирование менее 10 дней 

                                              100% 

                                              - аннулирование в срок менее 25 дней 

                                              50% 

                                              1. Праздничными датами считаются даты, которые определяются как праздничные и выходные дни на территории Российской Федерации, а также даты проведения мероприятий городского и областного масштаба (день города, области, выставки, фестивали, конкурсы, соревнования, народные гуляния и т.п.) 
                                              2. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон, что подтверждается дополнительным соглашением к Договору об изменении или расторжении Договора, подписанного уполномоченными лицами. 
                                              3. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала тура, независимо от обстоятельств и причин, повлекших неявку Заказчика, включая болезнь. В подобном случае Турагентничего не компенсирует Заказчику. 
                                              4. В случае, если Заказчик переносит срок выезда на более поздний срок, предупредив об этом Турагента не менее чем за 72 часа да даты начала поездки, указанной при бронировании, штрафные санкции не взимаются. При каждом последующем переносе даты поездки Турагент вправе удержать штраф в размере 10 % от стоимости Турпродукта. 
                                              1. Форс-мажор
                                                1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, пожар, эпидемии, решение высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и т.д.). 
                                                2. Турагент не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туробслуживание по настоящему Договору. 
                                              2. Прочие условия
                                                1. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. 
                                                2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц. 
                                                3. Споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней. Все споры, в том числе возникшие после прекращения или расторжения Договора, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Турагента. 
                                                4. Договор вступает в силу с даты его подписания и полной оплаты Заказчиком услуг Турагента и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 
                                                5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 

                                              Турагент: 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ"
                                              ИНН: 1007028230
                                              КПП: 100701001
                                              ОГРН: 1211000001486
                                              Расчетный счет: 40702810532410005108
                                              Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
                                              БИК: 044030786
                                              Корр. счет: 30101810600000000786
                                              Юридический адрес: 186790, Карелия респ., Сортавала г., 40 Лет Влксм ул.,
                                              дом 19, офис 216

                                              mail@kareliatut.ru

                                              Договор-оферта интернет-магазина 
                                              о реализации Туристского продукта 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ", далее ТУРАГЕНТ, публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем: 

                                              1. Общие положения:
                                                1. Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) ТУРАГЕНТА неограниченному кругу потребителей (ЗАКАЗЧИКОВ), заинтересованных в приобретении туристского продукта у ТУРАГЕНТА на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте ТУРАГЕНТА в сети Интернет по адресу: kareliatut.ru. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является факт оформления ЗАКАЗЧИКОМ или иным лицом заказа (бронирования) туристского продукта, как самостоятельно, на сайте kareliatut.ru, так и через оператора по телефону. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                                2. Сведения о Турагенте: Полное наименование: Общество с ограниченной ответсвенностью  "КАРЕЛИЯ ТУТ"; сокращенное наименование: ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                              2. Предмет договора-оферты.
                                                1. ТУРАГЕНТ реализует ЗАКАЗЧИКУ туристский продукт, сформированный турагентом, а ЗАКАЧИК обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Турагента (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте. 
                                                2. Оформление заказа (бронирования) турпродукта осуществляется в режиме on-lineна сайте kareliatut.ru, с помощью электронной почты, указанной на сайте, а также через оператора по телефону. Расчеты осуществляются посредством сайта kareliatut.ru 
                                              3. Права и обязанности Сторон
                                                1. Турагент обязуется:
                                                  1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Турпродукта и его безопасности, в объеме, необходимом для реализации Турпродукта, и иную информацию, необходимую Заказчику для использования Турпродукта, и обеспечивающем исполнение требования действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, а также о возможности получения дополнительных услуг, не входящих в состав Турпродукта. 
                                                  2. Довести до сведения Заказчика информацию: 
                                                    - о недопустимости самовольного изменения Заказчиком программы Турпродукта. 
                                                    - о том, что Турагент не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного Турпродукта и приобретенные Заказчиком самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещается. 
                                                    - об обязанности соблюдать правила проживания и поведения в месте проживания, в музее, на транспорте, ином месте нахождения (ресторане, кафе), а также указаний руководителя группы и/или представителя принимающей стороны.  
                                                    - о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком перевозчику, музею, ресторану, отелю, гостинице или иному предприятию, оказывающему услугу в составе Турпродукта, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет. 
                                                  3. В случае изменения стоимости Турпродукта, его потребительских свойств или изменения сроков поездки по причинам независящим от Турагента, своевременно информировать Заказчика по контактным телефонам, указанным в настоящем Договоре. 
                                                  4. Возместить Заказчику реальный ущерб, в случае существенного нарушения условий настоящего Договора. 
                                                  5. Турагент обеспечивает оказание услуг, входящих в Турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Турагентом возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком. 
                                                  6. В случае невозможности предоставить услугу, прямо предусмотренную в программе, заменить ее аналогичной услугой того же качества. 
                                                  7. Предупредить Заказчика о факторах риска на маршруте тура, ознакомить с инструкцией по технике безопасности на маршруте путешествия, правилами поведения и обращения с вверенной ему техникой и туристическим снаряжением, ограничениями по состоянию здоровья. 
                                                  8. Пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением Заказчиком маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья (горная и труднодоступная местность, спелеологические и водные объекты и т.д.). 
                                                2. Турагент имеет право:
                                                  1. Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком. 
                                                  2. На возмещение за счет Заказчика фактически произведенных расходов, связанных с организацией поездки (бронированием, подачей заявки, телефонными переговорами, перечислением денежных средств, оформлением документов, копированием сведений и т.д.) в случае расторжения Договора по требованию Заказчика. 
                                                  3. Аннулировать бронирование Турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны Заказчика и (или) не передачи (несвоевременной передачи) Турагенту документов, необходимых последнему для выполнения принятых на себя обязательств с удержанием фактических расходов, затраченных на выполнение этих обязательств к моменту аннуляции (бронирование и оплата отеля, транспортных и иных расходов). Не внесение полной оплаты Турпродукта в срок, предусмотренный настоящим Договором, Турагент вправе расценивать как факт одностороннего отказа Заказчика от Договора. 
                                                  4. Турагент вправе расторгнуть Договор в случае недобора минимального количества туристов в группе при условии последующего возврата Заказчику денежных средств, внесенных последним на расчетный счет Турагента за Турпродукт по настоящему Договору, либо перенести дату поездки по согласованию с Заказчиком. 
                                                3. Турагент не несет ответственности перед Заказчиком:

                                              - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в результате форс-мажорных обстоятельств. 
                                              - за медицинские расходы Заказчика, возникшие во время поездки. 
                                              - за сохранность документов, багажа и личного имущества Заказчика во время поездки. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком в связи со снятием его с рейса ввиду нарушения правил общественного порядка. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком и связанные с его виновными действиями/бездействием: неявка или опоздание к месту оказания сбора туристов, несвоевременное предоставление документов Турагенту, нарушение действующего законодательства РФ, санитарных и иных норм и правил, нахождение в состоянии алкогольного и иного опьянения, нарушение правил поведения в общественных местах, правил проезда или провоза багажа. 
                                              - за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и имуществу Заказчика, понесенные последним в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, не предусмотренных настоящим Договором. 
                                              - за ущерб, причиненный здоровью или имуществу Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 
                                              - за услуги Турагента, которыми Заказчик не воспользовался по своему усмотрению. 
                                              - в случае приобретения железнодорожных билетов через Турагента претензии по распределению мест в вагоне не принимаются, поскольку право на распределение мест в вагоне реализует ОАО «РЖД». При отказе от Турпродукта, а соответственно от приобретенных железнодорожных билетов через Турагента, денежные средства возвращаются в течение трех месяцев со дня сдачи билетов. Заявочный сбор за резервирование железнодорожных билетов является невозвратным. 
                                              - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками относится соответственно на транспортных перевозчиков, в связи с чем заявления, претензии, иски по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе задержкой отправления и опозданием по прибытию, кражей багажа и т. д.), предъявляются непосредственно перевозчику. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика качество и объем питания, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения об организации питания при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика комфортабельность транспортного средства, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения о перевозке при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за отмену туров, осуществляемых водным транспортом в связи с погодными условиями (штормами, сильными ветрами). В случае отмены тура в срок более одного дня до начала поездки, Заказчику предлагается перенос тура или полный возврат денежных средств. В случае отмены тура в день/дни поездки Заказчику предлагается альтернативная экскурсионная программа с перерасчетом стоимости. 

                                              1. Обязанности Заказчика:
                                                1. Своевременно произвести оплату Турпродукта. В случае несвоевременной оплаты, бронирование аннулируется, убытки от аннуляции организованного тура возмещаются за счет внесенной Заказчиком предоплаты. 
                                                2. Предоставить по запросу Турагента достоверные сведения обо всех участниках тура, включенных в настоящий Договор, в полном объеме. Заказчик отвечает за действия участников тура, включенных в настоящий Договор, как за свои собственные. 
                                                3. Довести до сведения Турагента информацию о различного рода заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях участников тура (применительно к смене климатических условий, разных видах передвижения, особенностях национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.) 
                                                4. Своевременно прибыть к месту сбора туристов, имея при себе, Договор, документы, удостоверяющие личность; обеспечить сохранность указанных документов. 
                                                5. Соблюдать правила въезда и выезда в места временного пребывания.
                                                6. Соблюдать правила поведения в автобусах и иных транспортных средствах, используемых Турагентом для перевозки туристов. 
                                                7. Соблюдать правила личной безопасности, гигиены и профилактики опасных инфекционных заболеваний.
                                                8. Строго следовать указаниям, содержащимся в информационных памятках.
                                                9. Выполнять указания сопровождающих на маршруте следования гидов-экскурсоводов, инструкторов-проводников.
                                                10. Самостоятельно оплачивать дополнительно заказанные услуги, если такие услуги предусмотрены программой тура.
                                                11. Предоставить Турагенту полную информацию о своем местонахождении и контактном телефоне для поддержания оперативной связи.
                                              2. Заказчик имеет право:
                                                1. На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в места временного пребывания и нахождения в местах временного пребывания, состоянии окружающей природной среды, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в местах временного пребывания ограничительных мер. 
                                                2. Изменить дату поездки не менее чем за 72 часа да даты начала тура, указанной в бронировании.
                                                3. Отказаться от исполнения Договора и получить денежные средства, уплаченные за Турпродукт, при условии уведомления об этом Турагента не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты поездки, указанной при бронировании. 
                                              3. Порядок и сроки оплаты
                                                1. Турагент принимает оплату в рублях, согласно действующему законодательству РФ. 
                                                2. Стоимость Турпродукта и туристских услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме в день заключения настоящего Договора, либо иными предусмотренными законом способами в точках продаж не позднее дня, предшествующего дате выезда, указанной при бронировании. 
                                                3. В случае приобретения дополнительных услуг, требующих 100% предоплаты, Заказчик вносит 100% оплату полной стоимости дополнительных услуг. 
                                              4. Изменение и расторжение Договора
                                                1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора без вступления штрафных санкций в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. 
                                                  К существенным обстоятельствам относятся: 
                                                  - со стороны Турагента: изменение срока путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение ставок налогов и сборов. 
                                                  - со стороны Заказчика: резкое ухудшение состояния здоровья, изменение Турагентом сроков совершения путешествия. Об указанных ситуациях стороны информируют друг друга незамедлительно и предоставляют документальное подтверждение. 
                                                2. Заказчик имеет право отказаться от поездки с возмещением ему Турагентом стоимости оплаченных услуг, или перенести срок выезда на более поздний в следующих случаях: увеличение стоимости услуг, перенос сроков поездки более чем на трое суток, изменения программы поездки по инициативе Турагента, не связанные с наличием форс-мажорных обстоятельств. 
                                                3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин расторжения. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом понесенных Турагентом расходов, связанных с оплатой бронирования в местах размещения, транспорта, железнодорожных билетов, вынужденного простоя техники, а также прочих расходов, понесенных Турагентом в связи с предоставлением Заказчику туристского обслуживания.
                                                4. Сумма штрафов зависит от срока, за который Заказчик отказался от услуг Турагента и составляет  

                                              Период аннуляции до начала тура 

                                              Штрафные санкции (в % от стоимости Турпродукта) 

                                              Более 25 дней 

                                              0% 

                                              От 25 до 20 дней 

                                              10% 

                                              От 20 до 15 дней 

                                              30% 

                                              От 15 до 7 дней 

                                              70% 

                                              От 7 до 5 дней 

                                              85% 

                                              От 5 дней и менее 

                                              100% 

                                              В праздничные даты выезда действуют следующие условия аннуляции: 

                                               

                                              - аннулирование менее 10 дней 

                                              100% 

                                              - аннулирование в срок менее 25 дней 

                                              50% 

                                              1. Праздничными датами считаются даты, которые определяются как праздничные и выходные дни на территории Российской Федерации, а также даты проведения мероприятий городского и областного масштаба (день города, области, выставки, фестивали, конкурсы, соревнования, народные гуляния и т.п.) 
                                              2. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон, что подтверждается дополнительным соглашением к Договору об изменении или расторжении Договора, подписанного уполномоченными лицами. 
                                              3. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала тура, независимо от обстоятельств и причин, повлекших неявку Заказчика, включая болезнь. В подобном случае Турагентничего не компенсирует Заказчику. 
                                              4. В случае, если Заказчик переносит срок выезда на более поздний срок, предупредив об этом Турагента не менее чем за 72 часа да даты начала поездки, указанной при бронировании, штрафные санкции не взимаются. При каждом последующем переносе даты поездки Турагент вправе удержать штраф в размере 10 % от стоимости Турпродукта. 
                                              1. Форс-мажор
                                                1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, пожар, эпидемии, решение высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и т.д.). 
                                                2. Турагент не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туробслуживание по настоящему Договору. 
                                              2. Прочие условия
                                                1. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. 
                                                2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц. 
                                                3. Споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней. Все споры, в том числе возникшие после прекращения или расторжения Договора, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Турагента. 
                                                4. Договор вступает в силу с даты его подписания и полной оплаты Заказчиком услуг Турагента и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 
                                                5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 

                                              Турагент: 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ"
                                              ИНН: 1007028230
                                              КПП: 100701001
                                              ОГРН: 1211000001486
                                              Расчетный счет: 40702810532410005108
                                              Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
                                              БИК: 044030786
                                              Корр. счет: 30101810600000000786
                                              Юридический адрес: 186790, Карелия респ., Сортавала г., 40 Лет Влксм ул.,
                                              дом 19, офис 216

                                              mail@kareliatut.ru

                                              Договор-оферта интернет-магазина 
                                              о реализации Туристского продукта 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ", далее ТУРАГЕНТ, публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем: 

                                              1. Общие положения:
                                                1. Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) ТУРАГЕНТА неограниченному кругу потребителей (ЗАКАЗЧИКОВ), заинтересованных в приобретении туристского продукта у ТУРАГЕНТА на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте ТУРАГЕНТА в сети Интернет по адресу: kareliatut.ru. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является факт оформления ЗАКАЗЧИКОМ или иным лицом заказа (бронирования) туристского продукта, как самостоятельно, на сайте kareliatut.ru, так и через оператора по телефону. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                                2. Сведения о Турагенте: Полное наименование: Общество с ограниченной ответсвенностью  "КАРЕЛИЯ ТУТ"; сокращенное наименование: ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                              2. Предмет договора-оферты.
                                                1. ТУРАГЕНТ реализует ЗАКАЗЧИКУ туристский продукт, сформированный турагентом, а ЗАКАЧИК обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Турагента (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте. 
                                                2. Оформление заказа (бронирования) турпродукта осуществляется в режиме on-lineна сайте kareliatut.ru, с помощью электронной почты, указанной на сайте, а также через оператора по телефону. Расчеты осуществляются посредством сайта kareliatut.ru 
                                              3. Права и обязанности Сторон
                                                1. Турагент обязуется:
                                                  1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Турпродукта и его безопасности, в объеме, необходимом для реализации Турпродукта, и иную информацию, необходимую Заказчику для использования Турпродукта, и обеспечивающем исполнение требования действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, а также о возможности получения дополнительных услуг, не входящих в состав Турпродукта. 
                                                  2. Довести до сведения Заказчика информацию: 
                                                    - о недопустимости самовольного изменения Заказчиком программы Турпродукта. 
                                                    - о том, что Турагент не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного Турпродукта и приобретенные Заказчиком самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещается. 
                                                    - об обязанности соблюдать правила проживания и поведения в месте проживания, в музее, на транспорте, ином месте нахождения (ресторане, кафе), а также указаний руководителя группы и/или представителя принимающей стороны.  
                                                    - о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком перевозчику, музею, ресторану, отелю, гостинице или иному предприятию, оказывающему услугу в составе Турпродукта, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет. 
                                                  3. В случае изменения стоимости Турпродукта, его потребительских свойств или изменения сроков поездки по причинам независящим от Турагента, своевременно информировать Заказчика по контактным телефонам, указанным в настоящем Договоре. 
                                                  4. Возместить Заказчику реальный ущерб, в случае существенного нарушения условий настоящего Договора. 
                                                  5. Турагент обеспечивает оказание услуг, входящих в Турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Турагентом возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком. 
                                                  6. В случае невозможности предоставить услугу, прямо предусмотренную в программе, заменить ее аналогичной услугой того же качества. 
                                                  7. Предупредить Заказчика о факторах риска на маршруте тура, ознакомить с инструкцией по технике безопасности на маршруте путешествия, правилами поведения и обращения с вверенной ему техникой и туристическим снаряжением, ограничениями по состоянию здоровья. 
                                                  8. Пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением Заказчиком маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья (горная и труднодоступная местность, спелеологические и водные объекты и т.д.). 
                                                2. Турагент имеет право:
                                                  1. Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком. 
                                                  2. На возмещение за счет Заказчика фактически произведенных расходов, связанных с организацией поездки (бронированием, подачей заявки, телефонными переговорами, перечислением денежных средств, оформлением документов, копированием сведений и т.д.) в случае расторжения Договора по требованию Заказчика. 
                                                  3. Аннулировать бронирование Турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны Заказчика и (или) не передачи (несвоевременной передачи) Турагенту документов, необходимых последнему для выполнения принятых на себя обязательств с удержанием фактических расходов, затраченных на выполнение этих обязательств к моменту аннуляции (бронирование и оплата отеля, транспортных и иных расходов). Не внесение полной оплаты Турпродукта в срок, предусмотренный настоящим Договором, Турагент вправе расценивать как факт одностороннего отказа Заказчика от Договора. 
                                                  4. Турагент вправе расторгнуть Договор в случае недобора минимального количества туристов в группе при условии последующего возврата Заказчику денежных средств, внесенных последним на расчетный счет Турагента за Турпродукт по настоящему Договору, либо перенести дату поездки по согласованию с Заказчиком. 
                                                3. Турагент не несет ответственности перед Заказчиком:

                                              - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в результате форс-мажорных обстоятельств. 
                                              - за медицинские расходы Заказчика, возникшие во время поездки. 
                                              - за сохранность документов, багажа и личного имущества Заказчика во время поездки. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком в связи со снятием его с рейса ввиду нарушения правил общественного порядка. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком и связанные с его виновными действиями/бездействием: неявка или опоздание к месту оказания сбора туристов, несвоевременное предоставление документов Турагенту, нарушение действующего законодательства РФ, санитарных и иных норм и правил, нахождение в состоянии алкогольного и иного опьянения, нарушение правил поведения в общественных местах, правил проезда или провоза багажа. 
                                              - за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и имуществу Заказчика, понесенные последним в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, не предусмотренных настоящим Договором. 
                                              - за ущерб, причиненный здоровью или имуществу Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 
                                              - за услуги Турагента, которыми Заказчик не воспользовался по своему усмотрению. 
                                              - в случае приобретения железнодорожных билетов через Турагента претензии по распределению мест в вагоне не принимаются, поскольку право на распределение мест в вагоне реализует ОАО «РЖД». При отказе от Турпродукта, а соответственно от приобретенных железнодорожных билетов через Турагента, денежные средства возвращаются в течение трех месяцев со дня сдачи билетов. Заявочный сбор за резервирование железнодорожных билетов является невозвратным. 
                                              - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками относится соответственно на транспортных перевозчиков, в связи с чем заявления, претензии, иски по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе задержкой отправления и опозданием по прибытию, кражей багажа и т. д.), предъявляются непосредственно перевозчику. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика качество и объем питания, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения об организации питания при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика комфортабельность транспортного средства, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения о перевозке при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за отмену туров, осуществляемых водным транспортом в связи с погодными условиями (штормами, сильными ветрами). В случае отмены тура в срок более одного дня до начала поездки, Заказчику предлагается перенос тура или полный возврат денежных средств. В случае отмены тура в день/дни поездки Заказчику предлагается альтернативная экскурсионная программа с перерасчетом стоимости. 

                                              1. Обязанности Заказчика:
                                                1. Своевременно произвести оплату Турпродукта. В случае несвоевременной оплаты, бронирование аннулируется, убытки от аннуляции организованного тура возмещаются за счет внесенной Заказчиком предоплаты. 
                                                2. Предоставить по запросу Турагента достоверные сведения обо всех участниках тура, включенных в настоящий Договор, в полном объеме. Заказчик отвечает за действия участников тура, включенных в настоящий Договор, как за свои собственные. 
                                                3. Довести до сведения Турагента информацию о различного рода заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях участников тура (применительно к смене климатических условий, разных видах передвижения, особенностях национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.) 
                                                4. Своевременно прибыть к месту сбора туристов, имея при себе, Договор, документы, удостоверяющие личность; обеспечить сохранность указанных документов. 
                                                5. Соблюдать правила въезда и выезда в места временного пребывания.
                                                6. Соблюдать правила поведения в автобусах и иных транспортных средствах, используемых Турагентом для перевозки туристов. 
                                                7. Соблюдать правила личной безопасности, гигиены и профилактики опасных инфекционных заболеваний.
                                                8. Строго следовать указаниям, содержащимся в информационных памятках.
                                                9. Выполнять указания сопровождающих на маршруте следования гидов-экскурсоводов, инструкторов-проводников.
                                                10. Самостоятельно оплачивать дополнительно заказанные услуги, если такие услуги предусмотрены программой тура.
                                                11. Предоставить Турагенту полную информацию о своем местонахождении и контактном телефоне для поддержания оперативной связи.
                                              2. Заказчик имеет право:
                                                1. На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в места временного пребывания и нахождения в местах временного пребывания, состоянии окружающей природной среды, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в местах временного пребывания ограничительных мер. 
                                                2. Изменить дату поездки не менее чем за 72 часа да даты начала тура, указанной в бронировании.
                                                3. Отказаться от исполнения Договора и получить денежные средства, уплаченные за Турпродукт, при условии уведомления об этом Турагента не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты поездки, указанной при бронировании. 
                                              3. Порядок и сроки оплаты
                                                1. Турагент принимает оплату в рублях, согласно действующему законодательству РФ. 
                                                2. Стоимость Турпродукта и туристских услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме в день заключения настоящего Договора, либо иными предусмотренными законом способами в точках продаж не позднее дня, предшествующего дате выезда, указанной при бронировании. 
                                                3. В случае приобретения дополнительных услуг, требующих 100% предоплаты, Заказчик вносит 100% оплату полной стоимости дополнительных услуг. 
                                              4. Изменение и расторжение Договора
                                                1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора без вступления штрафных санкций в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. 
                                                  К существенным обстоятельствам относятся: 
                                                  - со стороны Турагента: изменение срока путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение ставок налогов и сборов. 
                                                  - со стороны Заказчика: резкое ухудшение состояния здоровья, изменение Турагентом сроков совершения путешествия. Об указанных ситуациях стороны информируют друг друга незамедлительно и предоставляют документальное подтверждение. 
                                                2. Заказчик имеет право отказаться от поездки с возмещением ему Турагентом стоимости оплаченных услуг, или перенести срок выезда на более поздний в следующих случаях: увеличение стоимости услуг, перенос сроков поездки более чем на трое суток, изменения программы поездки по инициативе Турагента, не связанные с наличием форс-мажорных обстоятельств. 
                                                3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин расторжения. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом понесенных Турагентом расходов, связанных с оплатой бронирования в местах размещения, транспорта, железнодорожных билетов, вынужденного простоя техники, а также прочих расходов, понесенных Турагентом в связи с предоставлением Заказчику туристского обслуживания.
                                                4. Сумма штрафов зависит от срока, за который Заказчик отказался от услуг Турагента и составляет  

                                              Период аннуляции до начала тура 

                                              Штрафные санкции (в % от стоимости Турпродукта) 

                                              Более 25 дней 

                                              0% 

                                              От 25 до 20 дней 

                                              10% 

                                              От 20 до 15 дней 

                                              30% 

                                              От 15 до 7 дней 

                                              70% 

                                              От 7 до 5 дней 

                                              85% 

                                              От 5 дней и менее 

                                              100% 

                                              В праздничные даты выезда действуют следующие условия аннуляции: 

                                               

                                              - аннулирование менее 10 дней 

                                              100% 

                                              - аннулирование в срок менее 25 дней 

                                              50% 

                                              1. Праздничными датами считаются даты, которые определяются как праздничные и выходные дни на территории Российской Федерации, а также даты проведения мероприятий городского и областного масштаба (день города, области, выставки, фестивали, конкурсы, соревнования, народные гуляния и т.п.) 
                                              2. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон, что подтверждается дополнительным соглашением к Договору об изменении или расторжении Договора, подписанного уполномоченными лицами. 
                                              3. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала тура, независимо от обстоятельств и причин, повлекших неявку Заказчика, включая болезнь. В подобном случае Турагентничего не компенсирует Заказчику. 
                                              4. В случае, если Заказчик переносит срок выезда на более поздний срок, предупредив об этом Турагента не менее чем за 72 часа да даты начала поездки, указанной при бронировании, штрафные санкции не взимаются. При каждом последующем переносе даты поездки Турагент вправе удержать штраф в размере 10 % от стоимости Турпродукта. 
                                              1. Форс-мажор
                                                1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, пожар, эпидемии, решение высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и т.д.). 
                                                2. Турагент не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туробслуживание по настоящему Договору. 
                                              2. Прочие условия
                                                1. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. 
                                                2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц. 
                                                3. Споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней. Все споры, в том числе возникшие после прекращения или расторжения Договора, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Турагента. 
                                                4. Договор вступает в силу с даты его подписания и полной оплаты Заказчиком услуг Турагента и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 
                                                5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 

                                              Турагент: 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ"
                                              ИНН: 1007028230
                                              КПП: 100701001
                                              ОГРН: 1211000001486
                                              Расчетный счет: 40702810532410005108
                                              Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
                                              БИК: 044030786
                                              Корр. счет: 30101810600000000786
                                              Юридический адрес: 186790, Карелия респ., Сортавала г., 40 Лет Влксм ул.,
                                              дом 19, офис 216

                                              mail@kareliatut.ru

                                              Договор-оферта интернет-магазина 
                                              о реализации Туристского продукта 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ", далее ТУРАГЕНТ, публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ЗАКАЗЧИК) о нижеследующем: 

                                              1. Общие положения:
                                                1. Условия настоящего Договора являются публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) ТУРАГЕНТА неограниченному кругу потребителей (ЗАКАЗЧИКОВ), заинтересованных в приобретении туристского продукта у ТУРАГЕНТА на условиях, указанных в настоящем Договоре. Настоящий Договор представлен в неизмененном виде на официальном сайте ТУРАГЕНТА в сети Интернет по адресу: kareliatut.ru. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является факт оформления ЗАКАЗЧИКОМ или иным лицом заказа (бронирования) туристского продукта, как самостоятельно, на сайте kareliatut.ru, так и через оператора по телефону. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, считается вступившим в договорные отношения с ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                                2. Сведения о Турагенте: Полное наименование: Общество с ограниченной ответсвенностью  "КАРЕЛИЯ ТУТ"; сокращенное наименование: ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" 
                                              2. Предмет договора-оферты.
                                                1. ТУРАГЕНТ реализует ЗАКАЗЧИКУ туристский продукт, сформированный турагентом, а ЗАКАЧИК обязуется оплатить Туристский продукт и принять услуги Турагента (далее – Турпродукт), в порядке и на условиях, указанных в Договоре-оферте. 
                                                2. Оформление заказа (бронирования) турпродукта осуществляется в режиме on-lineна сайте kareliatut.ru, с помощью электронной почты, указанной на сайте, а также через оператора по телефону. Расчеты осуществляются посредством сайта kareliatut.ru 
                                              3. Права и обязанности Сторон
                                                1. Турагент обязуется:
                                                  1. Предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о потребительских свойствах Турпродукта и его безопасности, в объеме, необходимом для реализации Турпродукта, и иную информацию, необходимую Заказчику для использования Турпродукта, и обеспечивающем исполнение требования действующего законодательства РФ о защите прав потребителей, а также о возможности получения дополнительных услуг, не входящих в состав Турпродукта. 
                                                  2. Довести до сведения Заказчика информацию: 
                                                    - о недопустимости самовольного изменения Заказчиком программы Турпродукта. 
                                                    - о том, что Турагент не несет ответственности за услуги, не включенные в состав оплаченного Турпродукта и приобретенные Заказчиком самостоятельно, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения таких услуг их стоимость не возмещается. 
                                                    - об обязанности соблюдать правила проживания и поведения в месте проживания, в музее, на транспорте, ином месте нахождения (ресторане, кафе), а также указаний руководителя группы и/или представителя принимающей стороны.  
                                                    - о том, что ущерб, нанесенный Заказчиком перевозчику, музею, ресторану, отелю, гостинице или иному предприятию, оказывающему услугу в составе Турпродукта, должен быть возмещен Заказчиком за свой счет. 
                                                  3. В случае изменения стоимости Турпродукта, его потребительских свойств или изменения сроков поездки по причинам независящим от Турагента, своевременно информировать Заказчика по контактным телефонам, указанным в настоящем Договоре. 
                                                  4. Возместить Заказчику реальный ущерб, в случае существенного нарушения условий настоящего Договора. 
                                                  5. Турагент обеспечивает оказание услуг, входящих в Турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Турагентом возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком. 
                                                  6. В случае невозможности предоставить услугу, прямо предусмотренную в программе, заменить ее аналогичной услугой того же качества. 
                                                  7. Предупредить Заказчика о факторах риска на маршруте тура, ознакомить с инструкцией по технике безопасности на маршруте путешествия, правилами поведения и обращения с вверенной ему техникой и туристическим снаряжением, ограничениями по состоянию здоровья. 
                                                  8. Пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые путешествия связаны с прохождением Заказчиком маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья (горная и труднодоступная местность, спелеологические и водные объекты и т.д.). 
                                                2. Турагент имеет право:
                                                  1. Менять порядок посещения экскурсионных объектов и/или поменять их на равноценные, изменить условия перевозки на равноценные изначальным условиям обслуживания, а также осуществлять замену заявленного места размещения на другое место размещения той же категории или выше. Туроператор в таких случаях не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком. 
                                                  2. На возмещение за счет Заказчика фактически произведенных расходов, связанных с организацией поездки (бронированием, подачей заявки, телефонными переговорами, перечислением денежных средств, оформлением документов, копированием сведений и т.д.) в случае расторжения Договора по требованию Заказчика. 
                                                  3. Аннулировать бронирование Турпродукта в случае несвоевременной оплаты со стороны Заказчика и (или) не передачи (несвоевременной передачи) Турагенту документов, необходимых последнему для выполнения принятых на себя обязательств с удержанием фактических расходов, затраченных на выполнение этих обязательств к моменту аннуляции (бронирование и оплата отеля, транспортных и иных расходов). Не внесение полной оплаты Турпродукта в срок, предусмотренный настоящим Договором, Турагент вправе расценивать как факт одностороннего отказа Заказчика от Договора. 
                                                  4. Турагент вправе расторгнуть Договор в случае недобора минимального количества туристов в группе при условии последующего возврата Заказчику денежных средств, внесенных последним на расчетный счет Турагента за Турпродукт по настоящему Договору, либо перенести дату поездки по согласованию с Заказчиком. 
                                                3. Турагент не несет ответственности перед Заказчиком:

                                              - за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в результате форс-мажорных обстоятельств. 
                                              - за медицинские расходы Заказчика, возникшие во время поездки. 
                                              - за сохранность документов, багажа и личного имущества Заказчика во время поездки. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком в связи со снятием его с рейса ввиду нарушения правил общественного порядка. 
                                              - за убытки, понесенные Заказчиком и связанные с его виновными действиями/бездействием: неявка или опоздание к месту оказания сбора туристов, несвоевременное предоставление документов Турагенту, нарушение действующего законодательства РФ, санитарных и иных норм и правил, нахождение в состоянии алкогольного и иного опьянения, нарушение правил поведения в общественных местах, правил проезда или провоза багажа. 
                                              - за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и имуществу Заказчика, понесенные последним в связи с приобретением им самостоятельно любых товаров и услуг, не предусмотренных настоящим Договором. 
                                              - за ущерб, причиненный здоровью или имуществу Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 
                                              - за услуги Турагента, которыми Заказчик не воспользовался по своему усмотрению. 
                                              - в случае приобретения железнодорожных билетов через Турагента претензии по распределению мест в вагоне не принимаются, поскольку право на распределение мест в вагоне реализует ОАО «РЖД». При отказе от Турпродукта, а соответственно от приобретенных железнодорожных билетов через Турагента, денежные средства возвращаются в течение трех месяцев со дня сдачи билетов. Заявочный сбор за резервирование железнодорожных билетов является невозвратным. 
                                              - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, ответственность за выполнение обязательств, вытекающих и связанных с транспортными перевозками относится соответственно на транспортных перевозчиков, в связи с чем заявления, претензии, иски по недостаткам, связанным с транспортными перевозками (в том числе задержкой отправления и опозданием по прибытию, кражей багажа и т. д.), предъявляются непосредственно перевозчику. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика качество и объем питания, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения об организации питания при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за неудовлетворяющее Заказчика комфортабельность транспортного средства, при условии, что Турагент довел до Заказчика сведения о перевозке при формировании Турпродукта в соответствии с настоящим Договором. 
                                              - за отмену туров, осуществляемых водным транспортом в связи с погодными условиями (штормами, сильными ветрами). В случае отмены тура в срок более одного дня до начала поездки, Заказчику предлагается перенос тура или полный возврат денежных средств. В случае отмены тура в день/дни поездки Заказчику предлагается альтернативная экскурсионная программа с перерасчетом стоимости. 

                                              1. Обязанности Заказчика:
                                                1. Своевременно произвести оплату Турпродукта. В случае несвоевременной оплаты, бронирование аннулируется, убытки от аннуляции организованного тура возмещаются за счет внесенной Заказчиком предоплаты. 
                                                2. Предоставить по запросу Турагента достоверные сведения обо всех участниках тура, включенных в настоящий Договор, в полном объеме. Заказчик отвечает за действия участников тура, включенных в настоящий Договор, как за свои собственные. 
                                                3. Довести до сведения Турагента информацию о различного рода заболеваниях и связанных с ними медицинских противопоказаниях участников тура (применительно к смене климатических условий, разных видах передвижения, особенностях национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.) 
                                                4. Своевременно прибыть к месту сбора туристов, имея при себе, Договор, документы, удостоверяющие личность; обеспечить сохранность указанных документов. 
                                                5. Соблюдать правила въезда и выезда в места временного пребывания.
                                                6. Соблюдать правила поведения в автобусах и иных транспортных средствах, используемых Турагентом для перевозки туристов. 
                                                7. Соблюдать правила личной безопасности, гигиены и профилактики опасных инфекционных заболеваний.
                                                8. Строго следовать указаниям, содержащимся в информационных памятках.
                                                9. Выполнять указания сопровождающих на маршруте следования гидов-экскурсоводов, инструкторов-проводников.
                                                10. Самостоятельно оплачивать дополнительно заказанные услуги, если такие услуги предусмотрены программой тура.
                                                11. Предоставить Турагенту полную информацию о своем местонахождении и контактном телефоне для поддержания оперативной связи.
                                              2. Заказчик имеет право:
                                                1. На необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в места временного пребывания и нахождения в местах временного пребывания, состоянии окружающей природной среды, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа; на свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в местах временного пребывания ограничительных мер. 
                                                2. Изменить дату поездки не менее чем за 72 часа да даты начала тура, указанной в бронировании.
                                                3. Отказаться от исполнения Договора и получить денежные средства, уплаченные за Турпродукт, при условии уведомления об этом Турагента не позднее чем за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты поездки, указанной при бронировании. 
                                              3. Порядок и сроки оплаты
                                                1. Турагент принимает оплату в рублях, согласно действующему законодательству РФ. 
                                                2. Стоимость Турпродукта и туристских услуг оплачивается Заказчиком в полном объеме в день заключения настоящего Договора, либо иными предусмотренными законом способами в точках продаж не позднее дня, предшествующего дате выезда, указанной при бронировании. 
                                                3. В случае приобретения дополнительных услуг, требующих 100% предоплаты, Заказчик вносит 100% оплату полной стоимости дополнительных услуг. 
                                              4. Изменение и расторжение Договора
                                                1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора без вступления штрафных санкций в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых Стороны исходили при заключении настоящего Договора. 
                                                  К существенным обстоятельствам относятся: 
                                                  - со стороны Турагента: изменение срока путешествия, недобор минимального количества туристов в группе, непредвиденный рост транспортных тарифов, введение новых или повышение ставок налогов и сборов. 
                                                  - со стороны Заказчика: резкое ухудшение состояния здоровья, изменение Турагентом сроков совершения путешествия. Об указанных ситуациях стороны информируют друг друга незамедлительно и предоставляют документальное подтверждение. 
                                                2. Заказчик имеет право отказаться от поездки с возмещением ему Турагентом стоимости оплаченных услуг, или перенести срок выезда на более поздний в следующих случаях: увеличение стоимости услуг, перенос сроков поездки более чем на трое суток, изменения программы поездки по инициативе Турагента, не связанные с наличием форс-мажорных обстоятельств. 
                                                3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время без объяснения причин расторжения. В этом случае Заказчику возвращается сумма за вычетом понесенных Турагентом расходов, связанных с оплатой бронирования в местах размещения, транспорта, железнодорожных билетов, вынужденного простоя техники, а также прочих расходов, понесенных Турагентом в связи с предоставлением Заказчику туристского обслуживания.
                                                4. Сумма штрафов зависит от срока, за который Заказчик отказался от услуг Турагента и составляет  

                                              Период аннуляции до начала тура 

                                              Штрафные санкции (в % от стоимости Турпродукта) 

                                              Более 25 дней 

                                              0% 

                                              От 25 до 20 дней 

                                              10% 

                                              От 20 до 15 дней 

                                              30% 

                                              От 15 до 7 дней 

                                              70% 

                                              От 7 до 5 дней 

                                              85% 

                                              От 5 дней и менее 

                                              100% 

                                              В праздничные даты выезда действуют следующие условия аннуляции: 

                                               

                                              - аннулирование менее 10 дней 

                                              100% 

                                              - аннулирование в срок менее 25 дней 

                                              50% 

                                              1. Праздничными датами считаются даты, которые определяются как праздничные и выходные дни на территории Российской Федерации, а также даты проведения мероприятий городского и областного масштаба (день города, области, выставки, фестивали, конкурсы, соревнования, народные гуляния и т.п.) 
                                              2. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон, что подтверждается дополнительным соглашением к Договору об изменении или расторжении Договора, подписанного уполномоченными лицами. 
                                              3. Договор считается расторгнутым автоматически в случае неявки Заказчика к месту начала тура, независимо от обстоятельств и причин, повлекших неявку Заказчика, включая болезнь. В подобном случае Турагентничего не компенсирует Заказчику. 
                                              4. В случае, если Заказчик переносит срок выезда на более поздний срок, предупредив об этом Турагента не менее чем за 72 часа да даты начала поездки, указанной при бронировании, штрафные санкции не взимаются. При каждом последующем переносе даты поездки Турагент вправе удержать штраф в размере 10 % от стоимости Турпродукта. 
                                              1. Форс-мажор
                                                1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора (стихийные бедствия, пожар, эпидемии, решение высших государственных органов, изменения иммиграционной политики и т.д.). 
                                                2. Турагент не несет ответственности за любое самостоятельное изменение Заказчиком условий обслуживания, повлекшее дополнительные затраты, и не производит оплату счетов Заказчика за дополнительное, сверх заранее оговоренного, туробслуживание по настоящему Договору. 
                                              2. Прочие условия
                                                1. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. 
                                                2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае, если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц. 
                                                3. Споры между Сторонами разрешаются в претензионном порядке, срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней. Все споры, в том числе возникшие после прекращения или расторжения Договора, передаются на рассмотрение суда общей юрисдикции по месту нахождения Турагента. 
                                                4. Договор вступает в силу с даты его подписания и полной оплаты Заказчиком услуг Турагента и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 
                                                5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор составлен в двух одинаковых экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 

                                              Турагент: 

                                              ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ"
                                              ИНН: 1007028230
                                              КПП: 100701001
                                              ОГРН: 1211000001486
                                              Расчетный счет: 40702810532410005108
                                              Банк: ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
                                              БИК: 044030786
                                              Корр. счет: 30101810600000000786
                                              Юридический адрес: 186790, Карелия респ., Сортавала г., 40 Лет Влксм ул.,
                                              дом 19, офис 216

                                              mail@kareliatut.ru

                                              Соглашение об обработке персональных данных

                                              Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ООО "КАРЕЛИЯ ТУТ" (далее - Оператор), согласие на обработку персональных данных, указанных мной в форме веб-чата и/или в форме заказа обратного звонка на сайте в сети «Интернет», владельцем которого является Оператор.

                                              1. Состав предоставляемых мной персональных данных является следующим: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, серия, номер паспорта/свидельства о рождении, дата рождения.
                                              2. Целями обработки моих персональных данных являются: обеспечение обмена короткими текстовыми сообщениями в режиме онлайн-диалога и обеспечение функционирования обратного звонка.
                                              3. Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).
                                              4. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что предоставление Оператору какой-либо информации о себе, не являющейся контактной и не относящейся к целям настоящего согласия, а равно предоставление информации, относящейся к государственной, банковской и/или коммерческой тайне, информации о расовой и/или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни запрещено.
                                              5. В случае принятия мной решения о предоставлении Оператору какой-либо информации (каких-либо данных), я обязуюсь предоставлять исключительно достоверную и актуальную информацию и не вправе вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, сообщать ложную или недостоверную информацию о себе.
                                              6. Я понимаю и соглашаюсь с тем, что Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых мной, и не имеет возможности оценивать мою дееспособность и исходит из того, что я предоставляю достоверные персональные данные и поддерживаю такие данные в актуальном состоянии.
                                              7. Согласие действует по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
                                              8. Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.
                                              Спасибо!
                                              Ваша заявка в обработке.
                                              В ближайщее время мы подтвердим вашу бронь и пришлем ссылку на оплату.
                                              Спасибо!
                                              Ваша история отправлена.
                                              После проверки модератором она появится на сайте.